Satisfaction stagiaires
| Objectif | Actions à mettre en place | Si diffusion | Fréquence de | Cible à Analyser | Résultat | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de satisfaction des stagiaires | S'assurer de la satisfaction des stagiaires satisfaction | Analyser la satisfaction des stagiaires par la remise d'un questionnaire de satisfaction | Site internet | Annuelle | > 98% | À venir |
| Nombre de stagiaires | Augmenter de 75% le nombre de stagiaire en 2022 | Communiquer sur l'offre de formation sur internet et réaliser des campagnes Marketing | Communication via réseaux sociaux | trimestriel | 100% | À venir |
| Taux et causes des abandons | -2% | Maintenir une formation de qualité | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
| Taux de retour des enquêtes | 100% | Enquêtes réalisées à la fin de la formation | Site internet | Chaque fin de formation | 100% | À venir |
| Taux d’interruption en cours de prestation | 0% | Maintenir une formation de qualité et une satisfaction globale | Site internet | Chaque fin de formation | 100% | À venir |
| Taux de satisfaction prescripteurs (client) | S'assurer de la satisfaction des clients | Analyser la satisfaction des clients par la remise d'un questionnaire de satisfaction | Site internet | Annuelle | > 95% | À venir |
| Taux d'assiduité | 100% | Capter l'intérêt des bénéficiares durant la formation | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
| Taux de formations annulées | 0% | Maintenir les contenus de la formation à jour en fonction de l'évolution des métiers | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
| Taux de devis acceptés | 98% | Maintenir une communication sur la valeur ajoutée des formations | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
| Evolution du nombre de formation réalisé /(N-1) | 500% | Diversification de l'offre de formation et planification annuelle pré-programmée | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
| Evaluation de l'atteinte de l'objectif | 100% | Evaluation en cours de formation et adaptation des apprentissages | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
| Taux de reussite bloc de compétences au CAP | 100% | à venir | Site internet | Annuelle | 100% | À venir |
